Методи боротьби зі стресом на роботі

Люди справляються зі стресом абсолютно по-різному. Зараз, коли наближається термін здачі статті, яку ви зараз читаєте, я можу бути або:

Ситуація завжди одна й та сама, то від чого ж залежить моя реакція і поведінка? Так, ви вгадали – від стресостійкості.

Кожен, хто коли-небудь працював, у якийсь момент відчував тиск стресу, пов’язаного з роботою. У будь-якій роботі можуть бути елементи стресу, навіть якщо ви любите свою справу. У короткостроковій перспективі ви можете відчувати тиск через необхідність укластися в строк або виконати складне зобов’язання. Але коли стрес на роботі стає хронічним, він може бути переважним і шкідливим як для фізичного, так і для емоційного здоров’я. На жаль, такий довгостроковий стрес трапляється занадто часто.

Певні чинники, як правило, супроводжують стрес, пов’язаний з роботою. Ось деякі поширені чинники стресу на робочому місці:

Коли ви почуваєтеся перевантаженим на роботі, ви втрачаєте впевненість у собі і можете стати злим, дратівливим або замкнутим. До інших ознак і симптомів надмірного стресу на роботі належать:

Стрес, пов’язаний із роботою, не просто зникає, коли ви повертаєтеся додому на цілий день. Коли стрес зберігається, він може негативно позначитися на вашому здоров’ї та самопочутті.

Стресова робоча обстановка може призвести до таких проблем, як головний біль, біль у шлунку, порушення сну, запальність і труднощі з концентрацією уваги. Хронічний стрес може призвести до занепокоєння, безсоння, підвищення кров’яного тиску й ослаблення імунної системи. Він також може сприяти розвитку таких захворювань, як депресія, ожиріння і хвороби серця. Проблема ускладнюється тим, що люди, які відчувають надмірний стрес, часто справляються з ним нездоровими способами, наприклад, переїдають, їдять шкідливі продукти, палять сигарети або зловживають наркотиками й алкоголем.

Знайдіть час, щоб відволіктися

Один із найкращих способів посилити стрес на робочому місці – не робити перерв. Подібно до спортсменів на тренуваннях, організм може витримати тільки певну кількість фізичних навантажень, перш ніж продуктивність почне знижуватися і знадобиться відпочинок для відновлення сил. За тими ж стандартами, співробітники, які не роблять перерв протягом дня і намагаються “дотискати”, побачать, що їхня продуктивність починає знижуватися, а рівень стресу – зростати. Роблячи перерви кожні 75-90 хвилин, працівники можуть максимально підвищити продуктивність і зняти стрес, нехай навіть тимчасово.

Контролюйте свій ЕІ

Поняття ЕІ стало популярним. Що означає “емоційний інтелект”, ЕІ – це здатність керувати своїми емоціями, щоб ефективно спілкуватися, уникати конфліктів і досягати цілей. Простіше кажучи, ті, хто краще справляється зі своїми емоціями в стресових ситуаціях, також краще справляються з наслідками стресу і не передають їх іншим.

Співробітники мають усвідомлювати, як вони реагують у стресових ситуаціях і як їхня реакція викликає реакцію інших. Ті, хто легко виходить із себе, зривається, кричить на інших або критикує їх, можуть тільки посилити стрес і зробити некомфортну ситуацію ще гіршою. І навпаки, ті, хто спокійно і зріло справляється зі своїми емоціями в скрутну хвилину, найкраще здатні розсіяти стрес і змусити оточуючих почуватися спокійно.

Уникайте людей і предметів, що викликають стрес

Іноді джерелом стресу на робочому місці є не робоче навантаження чи терміни, а колеги по роботі. Хоча спілкування з колективом може бути менш актуальним серед тих, хто зараз працює віддалено, воно є прикрим побічним ефектом недосконалої корпоративної культури, і деякі співробітники полюбляють виключатися з колективу або ставитися до інших нешанобливо. Ті, хто опинився за межами внутрішнього кола, мають намагатися, щоб це не відбивалося на їхній продуктивності. Якщо ж таке виключення призводить до того, що співробітники почуваються небажаними гостями серед колег або, що ще гірше, до знущань, їм слід повідомити про це начальству.

Ще одним потенційним джерелом стресу можуть стати теми для розмов, що викликають розбіжності. У сьогоднішньому надчутливому політичному кліматі обговорення таких тем, як вибори або суперечливі політичні питання, може викликати гнів, образу та непотрібний стрес. Коли справа доходить до розмов з колегами, завжди краще уникати делікатних тем в інтересах збереження стосунків і спокійної робочої обстановки.

Розставляйте пріоритети під час виконання завдань

Хоча всі робочі завдання мають бути виконані, не всі вони мають однакову терміновість. Уміння розставляти пріоритети в проєктах може допомогти знизити стрес, даючи змогу співробітникам зосередитися на виконанні завдань з урахуванням їхньої важливості, термінів тощо. З цієї ж причини працівникам слід уникати багатозадачності, адже спроби виконати кілька завдань одночасно можуть завадити концентрації та призвести до того, що людина почуватиметься пригніченою і переможеною. Навчившись планувати наперед і концентруватися на окремих завданнях, перш ніж переходити до наступного, працівники можуть підвищити свою продуктивність і знизити рівень стресу.

Знайте, коли просити про допомогу

Коли справа доходить до стресу, у кожного співробітника є своя точка перелому, і менеджери не завжди знають, де вона знаходиться. Якщо обсяг роботи стає некерованим, співробітники повинні самі звернути на це увагу свого керівника. Хороший менеджер зрозуміє, що необхідно найняти додаткову допомогу, передоручити роботу іншим членам команди, допомогти співробітнику впоратися з навантаженням або навіть порекомендувати консультацію. Співробітники, чиї прохання про допомогу залишаються без відповіді, повинні зберігати терпіння і розуміти, що їхній керівник, можливо, теж відчуває стрес і перевантажений роботою. Однак якщо минають тижні або місяці, а керівництво відмовляється надати будь-яку допомогу, співробітники можуть подумати про пошук нової роботи або звернутися за консультацією самостійно.

Співробітники, які страждають від стресу, пов’язаного з роботою, можуть призвести до зниження продуктивності праці, втрати робочих днів і підвищення плинності кадрів. Однак ви, як менеджер, керівник або роботодавець, можете допомогти знизити рівень стресу на робочому місці. Перш за все, необхідно стати позитивним прикладом для наслідування. Якщо ви зможете зберігати спокій у стресових ситуаціях, вашим співробітникам буде набагато легше наслідувати ваш приклад.

Спілкуйтеся зі співробітниками віч-на-віч

Якщо уважно вислухати співробітника віч-на-віч, він відчує, що його почули і зрозуміли. Це допоможе знизити стрес у них і у вас, навіть якщо ви не в змозі змінити ситуацію. 

Вирішуйте конфлікти на робочому місці в позитивному ключі

Поважайте гідність кожного співробітника; встановіть політику нетерпимості до утисків.

Уникайте нереальних термінів

Переконайтеся, що обсяг роботи відповідає здібностям і ресурсам ваших співробітників.

Роз’ясніть свої очікування

Чітко визначте ролі, обов’язки та цілі співробітників. Переконайтеся, що дії керівництва справедливі та відповідають цінностям організації.

Пропонуйте винагороди та стимули

Хваліть за досягнення в роботі усно і в масштабах всієї організації. Плануйте потенційно стресові періоди, за якими слідують періоди менш жорстких термінів. Надавайте співробітникам можливості для соціальної взаємодії.

Стрес дуже погано позначається на нашому організмі, тому просто зараз зробіть перерву, замість того, щоб перепрацьовувати себе. Просто відпочиньте і насолодіться хвилинами спокою.